Política de reembolso

Las devoluciones se realizan por un reembolso. Dispones de  14 días naturales desde la recepción de tu paquete para realizar tu devolución. Para cambios deberás realizar una nueva compra en YBELA.ES 

Solo debes seguir esto pasos:

1. Manda un correo a hola@ybela.es indicando tu nombre, apellidos y el problema de tu producto.

2. Envía por correo certificado o por mensajería (cualquier servicio que proporcione un numero de seguimiento; nunca por correo ordinario) el producto que quieres devolver.

* Coste de la devolución sujeto a tarifa postal nacional.

 Dispones de  14 días desde la recepción de tu paquete para realizar tu devolución.  Por favor, utiliza el embalaje adecuado para asegurar que los artículos llegan a YBELA.ES  en perfectas condiciones. Puedes utilizar la caja original en la que recibiste tu pedido.

Si has recibido un producto defectuoso o erróneo, escribe a nuestro equipo de Atención al Cliente y contactarán contigo para ofrecerte la mejor solución lo antes posible.